Cécile :

Bonjour à toutes et à tous, et bienvenue dans ce nouvel épisode consacré à la petite enfance. Aujourd’hui, nous allons plonger dans un sujet essentiel : la parentalité au sein de la crèche et plus particulièrement la manière dont nous accompagnons les parents et facilitons leur accès à la structure, que ce soit lors des temps d’accueil, des transmissions, ou à travers toutes les actions que nous mettons en place au quotidien.

Pour en discuter, je suis accompagnée de Yolande, responsable de la crèche d’Amiens et éducatrice de jeunes enfants.

 Bonjour, merci d’être avec nous !

 

Yolande :

Bonjour à toutes et tous et Merci à vous, c’est un plaisir d’échanger sur ce thème qui est au cœur de notre métier.

 

Cécile:

Yolande, pour commencer pourquoi est-ce si important de donner une vraie place aux parents dans une structure petite enfance ?

 

Yolande :

C’est fondamental pour plusieurs raisons , tout d’abord parce qu’on ne peut pas penser l’accueil d’un enfant sans penser à sa famille.

Les parents sont les premiers éducateurs de leur enfant et ils détiennent une connaissance unique de leurs besoins, leur histoire.

A la crèche, notre rôle est de créer une continuité entre la maison et la structure. Une relation de confiance entre parents et professionnels permet à l’enfant de se sentir en sécurité, ce qu’on appelle la sécurité affective. Sans cela, l’accueil ne peut être pleinement serein autant pour les parents, les professionnels et les enfants accueillis.

 

Cécile : Concrètement, comment se construit cette relation de confiance ?

Yolande :

Elle se construit à plusieurs niveaux :

 

• Par les rituels du matin et du soir
• Par les décisions partagées
• Par la reconnaissance de l’expertise parentale
• Par la confiance mutuelle

Quand les parents se sentent accueillis, respectés, légitimes, ils transmettent naturellement cette sécurité à leur enfant. Et un enfant qui se sent en sécurité peut explorer, jouer, interagir… c’est là que les apprentissages se développent.

 

 

Cécile :

Parlons du quotidien, justement. Le matin et le soir sont des moments très rapides mais cruciaux. Comment cela se passe-t-il concrètement ?

 

Yolande :

Ce sont des moments courts, mais ce sont des moments-clés.

Le matin : On accueille les familles une par une. On prend le temps de dire bonjour à tout le monde : au parent, à l’enfant, à la fratrie éventuellement. Nous prenons le temps de recueillir les informations qui peuvent être très simples

• “Il a bien dormi cette nuit.” / “Il est un peu grognon aujourd’hui.” / “Il a déjà pris son petit-déjeuner.”…

Ces moments peuvent aussi ouvrir la parole sur des sujets qui questionnent les familles. Ils permettent de créer un lien, ils rassurent les parents et nous permet d’adapter l’accueil à l’état émotionnel et physique de chaque enfant.

Ces informations nous servent à adapter la journée selon les besoins de chaque enfant.

 

Le soir , C’est le moment des retrouvailles mais aussi le temps des partager des informations clés sur la journée de leur enfant ( sieste, repas …) . A la crèche nous accordons une importance particulière d’apporter une anecdote individuelle qui a marqué la journée de l’enfant.

 

Cécile :

L’intégration des nouvelles familles est un moment très fort. Comment vous l’abordez ?

 

Yolande :

Avec beaucoup de douceur et beaucoup de préparation.

Nous avons un processus en plusieurs étapes.

Le premier lien se fait la plupart du temps au téléphone, par un échange rassurant et accueillant. Nous fixons ensuite un rendez vous pour expliquer le fonctionnement de la structure, la visite des lieux et répondre aux questionnements des futures familles accueillies.

Nous avons mis en place un livret d’accueil qui est remis en amont aux familles afin de pouvoir renseigner les informations essentielles sur leur enfant, les habitudes de vie  sur le sommeil, le repas, s’il y a un doudou et une tétine … Tout ce qui rendra plus doux l’accueil à la crèche.

Vient ensuite le premier accueil de l’enfant lors de la période de familiarisation.

 

Cécile :   Peux tu m’en dire plus à ce sujet .

Yolande :

Avec plaisir ; La période de familiarisatin est essentielle pour permettre à l’enfant de se sentir en sécurité et de sécuriser les parents. Elle s’adapte dans son rythme et ses modalités aux enfants et aux parents sans s’inscrire dans un cadre rigide.

L’accueil à des moments répétés est préféré à une présence progressive car c’est la répétition de ces temps qui permet de rendre l’environnement plus prévisible pour l’enfant.

Nous favorisons une présence parentale prolongée de plusieurs heures pendant plusieurs jours, pendant laquelle le parent est acteur auprès de son enfant et en relation avec le professionnel.

 

Céline : et une fois que l’enfant est accueilli sur la crèche, quels sont les outils concrets que vous utilisez pour maintenir une communication fluide avec les parents ?

 

Yolande :

La communication prend plusieurs formes, parce que chaque parent n’a pas les mêmes besoins, les mêmes horaires, les mêmes disponibilités.

En plus des temps de transmissions dont nous avons parlé tout à l’heure,

L’équipe met en place des cahiers de vie qui permettent un suivi personnalisé de chaque enfant.

Une réunion de rentrée est proposée chaque année afin d’évoquer le fonctionnement de la structure, les projets qui vont être mis en place, répondre aux questions collectives…

Des temps conviviaux sont réalisés tout au long de l’année à travers des cafés de parents,  des ateliers parents-enfants, les fêtes et kermesses … Ces temps permettent de partager un moment de détente, de jeux avec leurs enfant mais aussi de créer entre les familles accueillies.

Et bien sur, une disponibilité quotidienne pour écouter, répondre et accompagner au mieux chaque famille.

 

Ces moments ont un rôle fondamental : ils montrent aux parents qu’ils sont attendus, qu’ils ont leur place, qu’ils sont impliqués dans la vie du lieu.

 

Cécile : La vie de parents n’est pas de tout repos, comment faites vous pour les soutenirs dans des moments difficiles.

 

Yolande :

C’est une partie essentielle de notre mission.

On voit des parents fatigués, isolés, des familles recomposées, des séparations, des prématurités, des enfants avec des besoins particuliers…

Nous proposons une écoute bienveilante, sans jugement. Les parents doivent pouvoir se sentir légitimes et accueillis tels qu’ils sont.

Nous pouvons organiser des temps d’échanges privilégiés, proposer des ressources ou les orienter vers des partenaires si besoin.

Notre rôle n’est pas de dire qui faire, mais d’accompagner, de rassurer et de co-construire avec eux. Soutenir la parentalité, c’est offrir un cadre stable où les parents peuvent se sentir compétents.

Cécile :

Quelles sont les actions concrètes qui permettent de construire la confiance au quotidien ?

 

Yolande :

Ce sont souvent des petites choses, mais elles ont un impact énorme.

 

• Etre disponible dans les moments d’accueil et de départ
• Etre cohérents dans nos pratiques éducatives
• Expliciter ce que nous faisons pour rendre visible notre travail
• Valoriser les parents et leurs compétences
• Et enfin s’adapter car chaque famille est unique.

C’est une confiance qui se gagne petit à petit, et qui se nourrit chaque jour.

 

Cécile :

Les parents ont-ils la possibilité de participer à la vie de la crèche ?

 

Yolande :

Bien sûr, Et nous encourageons même vivement cela !

 

Ils peuvent :

• proposer un atelier
• partager un plat, une chanson, une tradition
• participer à une sortie
• aider sur un projet décoratif
• être présents lors des fêtes ou ateliers parents-enfants

Cette participation renforce la cohésion, valorise les familles et montre à l’enfant que ses deux mondes — maison et crèche — peuvent se rejoindre.

 

Cécile :

Un dernier mot pour les parents qui nous écoutent ?

 

Yolande :

J’aimerais leur dire qu’ils sont à leur place, pleinement. Et Qu’ils n’ont pas besoin d’être “parfaits”.

Qu’ils peuvent poser des questions, demander de l’aide, partager leurs doutes ou leurs réussites.

Nous sommes là pour accompagner, soutenir, co-construire.

La crèche n’est pas seulement un lieu d’accueil : c’est un espace de lien, d’échanges et de rencontres pour le bien être de votre enfant.

 

 

Cécile :

Merci infiniment pour cet échange riche, complet et profondément humain.

Merci à vous, auditeurs, pour votre écoute.

On se retrouve très vite pour un prochain épisode dédié à l’univers de la petite enfance.